购物流程
购物流程图
用户注册，登陆
1.点击页面顶部的“免费注册”来注册新用户，或者点击“请登陆”，用已有账户登陆
2.进入注册页面，根据要求认真填写注册信息，带红色标记的为必填项，并同意注册条款，就可生成新用户。
3.进入登陆页面，用已有账户登陆，如果忘记登陆名，也可用注册信息中的手机号或邮箱登陆
查找产品
在生物城首页可以点击“产品目录”，或者进入生物商城，通过分类或者搜索来查找产品
放入购物车
在产品目录中点击“放入购物车”，可以将产品放入购车车中。
在产品列表中也可以点击产品名称，进入产品详情页面，查看产品的详细信息，之后点击放入购物车
查看购物车，可以调整产品购买数量，结算下单，及返回购物。
提交订单
点击购物车页面的“结算”进入填写订单信息的页面，在此页面请认真填写，收货地址、发票信息、配送方式、支付方式等信息。点击“确认订单”即可生成订单。
查看订单状态
特殊情形
1.取消订单在订单成功生成之后，业务员未审核确认订单前，可以进行“取消订单”操作，在业务员确认订单后，订单为“订单已确认”状态后，不可以进行“取消订单”的操作。
注：如果有需要“取消订单”请与相关业务员联系
2. 申请退货
当订单处于“订单已确认”的状态，可以进行“退货申请”，退货申请需要联系相关业务员。
3.分批发货
如果订单中的产品配货周期不同，可能会进行分批发货，具体发货信息会在订单详情中体现。
4.订单出现问题
如果订单出现问题，业务员会联系客户，客户可根据需要选择重新下单或者修改订单。
5.运输问题
由于产品的特殊性，需要特定的运输条件，在业务员审核确认订单时，如果发现运输条件不对，会联系客户进行说明，并修改运输方式以及金额，订单的运费会有变化。
